개인정보처리방침
제이아이랩(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 본 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
1. 회원가입·인증: 이메일, 비밀번호(단방향 암호화 저장), 이름(선택)
2. 소셜 로그인(카카오·구글)으로 가입·로그인하는 경우: 해당 사업자로부터 회원 고유 식별자(회원번호), 이메일 주소, 닉네임(이름)을 제공받아 수집합니다. 수집 범위는 카카오·구글의 동의 화면에서 회원이 동의한 항목으로 한정되며, 회사는 소셜 계정과의 연동 사실(어느 사업자의 어떤 계정과 연결되었는지)을 함께 보관합니다.
3. 서비스 이용: 회원이 입력하는 이력서·포트폴리오·모의면접 내용, AI 활용 실기 평가에서 입력한 내용(일 나누기·프롬프트·검토 메모·수정본)과 그 화면 안의 AI 작업 기록 등 콘텐츠
4. 결제: 결제는 결제대행사(국내 포트원(NHN KCP), 해외 Polar(Merchant of Record))를 통해 처리되며, 카드·계좌 등 결제수단 정보는 회사가 보관하지 않고 결제대행사가 처리합니다. 회사는 결제 식별자·금액·일시 등 거래기록만 보관합니다.
5. 자동 수집: 접속 로그·쿠키·방문자 식별자, 기기·브라우저 정보, IP 주소
6. 음성·전사 텍스트: 음성으로 답변하는 경우 기본적으로 브라우저 자체의 음성 인식 기능이 음성을 텍스트로 변환하며, 이때 원본 음성은 회사 서버로 전송·저장되지 않습니다. 브라우저가 음성 인식을 지원하지 않거나 녹음 방식으로 답변하는 경우에는 녹음된 음성이 텍스트 변환을 위해 회사 서버를 거쳐 OpenAI로 전송되며, 변환 즉시 음성 파일은 폐기하고 저장하지 않습니다. 어느 방식이든 회사가 저장하는 것은 변환된 텍스트뿐입니다(5조 참조).
7. 후기(선택): 회원이 작성한 별점·후기 본문·표시 이름·직군 라벨
8. AI 활용 실기 평가: 제출한 텍스트, 화면 안의 AI 작업 기록(요청·응답), 단계별 제출 시각, 복사·붙여넣기·화면 이탈의 횟수와 시각(내용은 저장하지 않음). 과제 문서에는 세션별 식별 문구(문서 번호)가 함께 표시되며, 제출한 답변에 그 문구가 그대로 나타나면 그 사실을 기록하고 기관·기업 회차의 담당자 화면에 참고 신호로 표시합니다. 이 사실은 점수에 반영되지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
회원 식별·인증 및 관리, 서비스(이력서·포트폴리오·AI 모의면접·AI 활용 실기 평가) 제공, 사용권·이용권 결제 및 정산, 고객 문의 대응, 부정 이용 방지, 서비스 개선을 위한 통계·분석.
AI가 생성하는 질문·평가·리포트는 참고 자료이며, 회원에게 법적 효력을 미치는 자동화된 결정이 아닙니다.
3. 보유 및 이용기간
1. 회원 개인정보: 회원 탈퇴 시까지(관계 법령에 보존 의무가 있는 경우 해당 기간).
2. 법령상 보존: 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년(전자상거래법), 접속기록 3개월(통신비밀보호법).
3. 보유기간이 끝나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
4. 가입 후 24시간 안에 이메일 인증을 완료하지 않은 미인증 계정은 자동으로 삭제됩니다. 소셜 로그인(카카오·구글)으로 가입한 계정은 자동 삭제 대상이 아닙니다.
5. 방문 분석 기록(페이지뷰)과 방문자 식별 쿠키: 180일 경과분은 파기합니다.
6. 후기: 게재가 중단될 때까지 보관합니다. 회사가 후기를 임의로 없애지 않았음을 기록으로 남기기 위해, 내려간 후기의 본문·별점·삭제 시각·삭제 주체는 별도 보관소에 보존합니다. 작성자가 탈퇴하면 후기 원본은 삭제되고, 보관 기록에서는 표시 이름을 지우고 계정 연결을 되돌릴 수 없는 해시로 치환합니다.
7. 탈퇴 후에도 남는 기록: 결제·정산 기록, 사용권 지급·소진 내역, 서비스 이용 로그(이용한 기능·모델· 처리 시각·비용), 이용 이력(면접·포트폴리오 진단의 종류·점수·직무 라벨·시각)은 회계 대사와 이용 현황 통계를 위해 보존합니다. 이때 계정 식별자는 되돌릴 수 없는 해시로 치환하여 특정 개인과 연결되지 않습니다. 회원이 입력한 내용과 그 결과물의 본문(이력서·포트폴리오·면접 답변·리포트 전문·직접 입력한 직무명)은 탈퇴와 함께 삭제합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.
기관이 발급한 코드로 AI 활용 실기 평가의 기관 회차에 응시하면, 해당 기관 담당자가 결과지 전문(제출한 답변과 수정본, 화면 안 AI 작업 기록, 단계별 제출 시각, 점수와 게이트 사실 값)과 붙여넣기·화면 이탈 횟수 등 참고 신호 수치를 열람합니다. 제공 범위는 응시 시작 화면에서 안내하고 동의를 받은 뒤 회차가 시작됩니다. 참고 신호는 점수에 반영되지 않으며, 회원이 탈퇴해 결과 본문이 삭제되면 담당자 열람도 종료됩니다.
기관·기업 회차로 응시하는 경우, 응시자가 응시 시작 전에 동의한 범위(받는 곳·목적·항목·보유기간)에서 해당 기관·기업 담당자에게 결과지를 제공하며 담당자의 열람 사실을 기록으로 남깁니다. 기업 회차는 보유기간이 지나면 원문을 파기하고 담당자 열람을 종료합니다. 담당자는 결과(이름·이메일·점수·다섯 축·게이트 사실)를 파일로 내려받아 해당 기관·기업 안에서 보관할 수 있으며, 그 사본의 보관과 파기는 같은 보유기간 안에 해당 기관·기업이 합니다. 회사의 원문 파기와 기관·기업의 사본 보관은 별개이고, 내려받은 사실은 회사가 기록으로 남깁니다.
4-1. 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보
기관·기업 회차에서는 해당 기관·기업이 응시 안내를 위해 대상자의 이메일과 이름을 회사에 제공합니다. 회사는 이 정보를 그 회차의 응시 안내와 본인 확인에만 이용하고, 응시를 수락하지 않은 분의 정보는 응시 기간이 끝나는 즉시 파기합니다. 정보주체는 수집 출처와 처리 목적에 대한 설명, 처리 정지와 삭제를 고객 문의로 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 처리합니다. 명단 제공의 적법한 근거를 갖출 책임은 정보를 제공한 기관·기업에 있으며, 회사는 기관 이용 조건으로 이를 확인받습니다.
4-2. 자동화된 결정에 관한 사항
회사의 AI 채점은 점수와 근거, 피드백을 제공할 뿐 채용 여부 등 개인의 권리·의무에 영향을 주는 결정을 내리지 않습니다. 기관·기업 회차의 채용·인사 판단은 결과지를 제공받은 해당 기관·기업이 합니다. 채점 기준과 절차는 측정 범위 문서로 공개하며, 정보주체는 결과지 하단에 표시된 접수 기한(기본 결과지 발급일로부터 30일) 안에 문의로 설명과 재채점을 요청할 수 있습니다. 보유기간이 지나 원문을 파기한 뒤에는 재채점이 불가능합니다.
4-3. AI 활용능력 평가의 개인정보 처리
수집 항목: 이 평가에서는 응시자가 응시 중에 남긴 기록을 수집합니다. ① 작성한 문서·코드·메모와 진행 계획, ② 화면 안 AI와 주고받은 대화 전문(요청과 답변), ③ 코드·문서의 실행·점검 결과, ④ 상황 판단 문항의 답(확신 정도를 입력한 경우 그 값), ⑤ AI 제안 검토의 판단, ⑥ 확인 면접의 답변과 경험 자기보고, ⑦ 입력 경로 신호(붙여넣기·끌어놓기 횟수와 글자 수, 타이핑 글자 수, 화면 이탈 횟수와 누적 시간), ⑧ 로그인 이메일·계정 식별자·단계별 제출 시각. 붙여넣은 내용이나 화면 밖에서 한 일은 수집하지 않고, 횟수와 시간만 남습니다.
이용 목적: 수집한 기록은 이 평가의 채점, 결과 보고서 작성, 확인 면접 질문 준비에만 씁니다. 광고·마케팅이나 다른 서비스의 추천에는 쓰지 않으며, AI 공급자의 모델 학습에 제공하지 않습니다.
보관과 파기: 응시 기록은 최종 제출일로부터 90일이 지나면 파기합니다. 최종 제출은 확인 면접 제출 시각이고, 면접 전에 중단한 기록은 작업 제출 시각, 둘 다 없으면 응시를 시작한 시각을 기준으로 합니다. 평가 담당자가 열람하거나 평정해도 이 기간은 늘어나지 않습니다. 기간 전 파기를 요청하면 기록 본문을 비우고 삭제 표식을 남기며, 그때부터 응시자 화면·열람 링크·평가자 화면이 모두 닫힙니다. 평가 담당자가 내려받은 결과 보고서 파일은 회사의 파기와 별개이고, 그 사본의 보관과 파기는 담당자가 속한 기관의 채용 기록 규정을 따릅니다.
처리 위탁과 국외 이전: · Anthropic, PBC(미국): 응시 중 AI 도우미의 답변 생성, 채점, 결과 보고서 서술 작성, 근거 대조, 확인 면접 질문 작성. · OpenAI, Inc.(미국): 결과 보고서의 서술 작성에 한해, Anthropic의 응답을 받지 못했을 때만 대신 처리합니다. 이 내용을 안내한 동의 화면(2026-09-21판부터)에서 동의한 응시에만 적용하고, 그 전에 동의한 응시 기록은 OpenAI로 보내지 않습니다. · Turso(미국 사업자, 서버는 일본 도쿄 리전): 응시 기록 저장. 넘어가는 항목은 위 수집 항목 ①~⑥이며, 전송은 해당 기능을 쓰는 시점에 API 호출로 이뤄집니다. 보유 기간은 위 보관과 파기와 같습니다. 국외 이전에 동의하지 않으면 이 평가에 응시할 수 없습니다.
결과 보고서를 읽는 사람: 평가 담당자가 평정을 확정하고 공개를 켠 뒤에만 열립니다. 경로는 둘입니다. ① 응시자 본인이 자기 계정에서 읽습니다. ② 평가 담당자가 만든 열람 링크로, 링크를 가진 사람이 로그인 없이 읽습니다. 링크는 만든 날부터 30일 뒤(응시 기록 파기가 더 빠르면 그날) 만료되고, 한 응시에 열 개까지 만들 수 있으며 담당자가 언제든 회수할 수 있습니다. 보고서에는 채점 초안 원본·평가자 메모·비공개 검증 자료가 실리지 않습니다. 이 두 경로 밖으로는 응시 기록을 제공하지 않습니다.
열람·정정·삭제 요청: 응시한 계정의 이메일 주소로 help@preterview.com에 요청하면 처리합니다. 정정 요청을 받으면 기록을 다시 확인해 결과 보고서를 고치거나, 고치지 않는 이유를 답합니다. 열람으로 드리는 것은 결과 보고서와 제출 요약이며, 비공개 검증 사례의 기대값이 섞여 있는 응시 기록 원문은 드리지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
· 결제 처리(국내): 포트원(NHN KCP): 결제 및 정산
· 결제 처리(해외): Polar(Merchant of Record): 결제 및 정산
· AI 분석 처리: Anthropic(Claude API): 이력서·포트폴리오·면접 콘텐츠와 AI 활용 실기 평가(제출 텍스트·작업 패널 대화)의 AI 분석·생성·채점
· 면접관 음성 합성·음성 전사: OpenAI: 면접관 질문 텍스트의 음성 변환, 그리고 녹음 방식으로 답변한 경우에 한해 그 음성의 텍스트 변환(전사)
· 포트폴리오·면접 피드백 생성: OpenAI(API): 제출한 포트폴리오 자료, 희망 직무·경력·채용공고 등 입력 정보와 면접 질문·답변을 분석하여 피드백 리포트를 생성합니다.
포트폴리오·면접 피드백에는 Anthropic 또는 OpenAI를 사용합니다. 기능 설정과 서비스 연결 상태에 따라 처리 업체가 결정되며, 처리 오류가 발생하면 다른 업체로 전환하여 같은 입력을 전송할 수 있습니다.
· AI 활용능력 평가 결과 보고서 작성(대체 처리): OpenAI(API): Anthropic의 응답을 받지 못한 경우에 한해, 응시 중 남긴 AI 요청·응답, 실행 결과, 제출물과 메모를 분석하여 결과 보고서의 서술을 작성합니다.
AI 활용능력 평가에서 응시 중 AI 도우미, 채점, 면접 질문 작성에는 Anthropic만 사용합니다. 결과 보고서의 서술도 Anthropic이 먼저 처리하며, 응답을 받지 못했을 때만 같은 입력을 OpenAI로 전송합니다. 이 내용을 안내한 동의 화면(2026-09-21부터)에서 동의한 응시에만 적용하고, 그 전에 동의한 응시 기록은 OpenAI로 전송하지 않습니다.
· 클라우드 인프라: Vercel(호스팅), Turso(데이터베이스)
· 이메일 발송: Resend: 인증·알림 메일
· 광고 성과 측정(설정된 경우): Google·Meta·네이버: 전환 이벤트. 한국어 화면에서는 쿠키 사용을 배너로 고지한 뒤 발송하며, 배너 또는 이 페이지 하단 버튼에서 언제든 거부(옵트아웃)할 수 있고 거부 즉시 발송을 중단합니다. 영어·일본어 화면에서는 명시적으로 동의한 경우에만 발송합니다. 결제 완료 전환은 이메일·계정 식별자를 되돌릴 수 없는 해시로 변환해 함께 전송할 수 있습니다.
기본 방식의 음성 인식은 회사가 위탁한 처리가 아니라 브라우저 자체 기능입니다. Chrome은 Google, Safari는 Apple로 음성이 전송되며 각 사업자의 방침에 따라 처리됩니다. 음성 인식을 쓰지 않고 답변을 직접 입력할 수 있습니다.
6. 개인정보의 국외 이전
상기 수탁사 중 일부(Anthropic·OpenAI·Vercel·Turso·Resend·Polar 등)는 서버를 미국 등 국외에 두고 있어, 서비스 제공 과정에서 관련 개인정보가 국외로 이전·처리될 수 있습니다.
· 이전받는 자와 연락처: Anthropic(privacy@anthropic.com) · OpenAI(dsar@openai.com, privacy.openai.com) · Vercel(privacy@vercel.com) · Turso(support@turso.tech) · Resend(support@resend.com) · Polar(privacy@polar.sh)
· 이전 항목: 위 ‘수집 항목’ 중 서비스 제공에 필요한 정보(이메일, 입력 콘텐츠, 면접 질문·답변 텍스트, AI 활용 실기 평가의 제출 텍스트와 작업 패널 대화, 결제 식별자 등)
· 이전 국가: 미국 등(수탁사 서버 소재지)
· 이전 시점·방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망(API 호출 등)을 통해 이전
· 보유·이용기간: 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 기능(AI 분석·결제 등) 이용이 제한될 수 있습니다. 거부는 고객센터(jd@jidonglab.com)로 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
보유기간 경과·처리목적 달성 시 전자적 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 파쇄·소각합니다.
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 고객센터(jd@jidonglab.com)로 신청하면 지체 없이 조치합니다. 프로필 등 일부 정보는 계정 설정에서 직접 수정할 수 있고, 회원 탈퇴는 계정 화면에서 직접 하거나 고객센터로 요청하면 처리합니다.
9. 안전성 확보조치
비밀번호 단방향 암호화 저장, 접근 권한 관리·통제, 전송구간 암호화(HTTPS), 접속기록 보관 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.
10. 쿠키의 운영
회사는 방문 분석을 위해 쿠키(방문자 식별자)를 사용합니다. 이 쿠키는 자사 쿠키(httpOnly)로 수명은 180일이며, 이메일·IP를 담지 않고 다른 사이트의 활동을 추적하는 데 쓰지 않습니다. 정보주체는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 광고 성과 측정용 쿠키 동의는 아래에서 언제든 다시 선택하거나 철회할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
직책: 대표 · 성명: 지동석 · 연락처: jd@jidonglab.com · 010-6866-9282
정보주체는 개인정보 침해에 대해 개인정보분쟁조정위원회(privacy.go.kr, 국번없이 1833-6972), 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118) 등에 분쟁 해결을 신청할 수 있습니다.
12. 만 14세 미만 아동의 개인정보
본 서비스는 구직자를 대상으로 합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않으며, 동의 없이 수집된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 파기합니다.
13. 변경 및 시행
본 처리방침은 2026-09-30부터 시행합니다. 내용을 변경할 때는 시행일 7일 전부터 공지사항에 개정 안내를 올리고, 시행일과 변경 조항을 아래 변경 이력에 남깁니다.
개정 예정: 역량검사 연습(제공하는 경우) 조항 신설: 수집 항목(성향 문항 응답, 인지·상황판단 문항에서 고른 답, 순서 기억 입력, 서술형 답변, 문항별 응답 시간, 응시 기록과 결과 보고서), 이용 목적(연습 채점·결과 보고서 제공, 요청할 때 상세 해석 작성), 탈퇴 시 삭제, 상세 해석(결과 전체 해석·문항별 풀이·답변 첨삭)의 OpenAI(미국) 위탁·국외 이전(요청할 때만 갈래별로 필요한 문항·답변·영역별 결과를 보내고 이름·이메일·계정 ID는 보내지 않음, OpenAI 보관 기본 최대 30일·모델 학습 미사용). 시행일: 2026-10-16. 4-4절과 5조·6조에 더해지는 문안은 시행일부터 본문에 표시되며, 그 전까지는 개정 안내 공지에 전문이 올라 있습니다. 개정 안내 보기
| 시행일 | 게시일 | 변경 조항 | 요약 | 안내 |
|---|---|---|---|---|
| 2026-10-16 | 2026-10-03 | 4-4 · 5조 · 6조 · 13조 | 역량검사 연습(제공하는 경우) 조항 신설: 수집 항목(성향 문항 응답, 인지·상황판단 문항에서 고른 답, 순서 기억 입력, 서술형 답변, 문항별 응답 시간, 응시 기록과 결과 보고서), 이용 목적(연습 채점·결과 보고서 제공, 요청할 때 상세 해석 작성), 탈퇴 시 삭제, 상세 해석(결과 전체 해석·문항별 풀이·답변 첨삭)의 OpenAI(미국) 위탁·국외 이전(요청할 때만 갈래별로 필요한 문항·답변·영역별 결과를 보내고 이름·이메일·계정 ID는 보내지 않음, OpenAI 보관 기본 최대 30일·모델 학습 미사용) | 개정 안내 |
| 2026-09-30 | 2026-09-23 | 4-3 · 13조 | AI 활용능력 평가 조항 신설: 수집 항목(작성한 문서·코드·메모, AI 대화 전문, 실행 결과, 상황 판단과 제안 검토의 판단, 확인 면접 답변, 붙여넣기·화면 이탈 횟수 등 입력 경로 신호), 이용 목적(채점·결과 보고서 작성·면접 질문 준비), 최종 제출일부터 90일 보관과 파기, 위탁·국외 이전(Anthropic 미국, 서술 대체 처리만 OpenAI 미국, 저장 Turso), 결과 보고서를 읽는 범위(본인 계정과 담당자가 만든 열람 링크), 열람·정정·삭제 요청 창구 | 개정 안내 |
| 2026-09-21 | 2026-09-21 | 5조 · 13조 | AI 활용능력 평가 결과 보고서 작성에서 Anthropic 응답 실패 시 OpenAI 대체 처리 안내 추가 | 개정 안내 |
| 2026-09-20 | 2026-09-20 | 5조 · 13조 | OpenAI의 포트폴리오·면접 피드백 생성 업무와 공급자 오류 시 대체 처리 안내 추가 | 개정 안내 |
| 2026-09-13 | 2026-09-04 | 1조 3·8호 · 2조 · 4조 · 4-1 · 4-2 · 5조 · 6조 · 13조 | AI 활용 실기 평가 항목 추가: 수집 항목(제출 텍스트·AI 작업 기록·제출 시각·복사·붙여넣기·화면 이탈 횟수와 시각·문서 번호 검출 사실), 기관·기업 회차의 결과 제공과 담당자 파일 보관, 정보주체 이외로부터 수집(4-1), 자동화된 결정에 관한 사항과 이의 접수 기한(4-2), Anthropic 위탁 업무 범위, 국외 이전 항목, 변경 이력 표 | 개정 안내 |
| 2026-08-07 | 2026-08-07 | 전문 | 현행 처리방침(소셜 로그인 수집 항목·미인증 계정 자동 삭제·후기 보관 기록 반영) | 고객센터 요청 |
이전 처리방침 전문은 고객센터(jd@jidonglab.com)로 요청하시면 보내드리며, 개정 안내 페이지에 변경 전후 문안을 함께 적습니다.
